Question 1

¿Cómo me registro como profesional?

Accepted Answer

Tocás 'Ser PRO' en la app o en el sitio puedo.pro y la plataforma te lleva paso a paso. Cargás tus datos básicos: nombre, teléfono, email.

Elegís las categorías de trabajo que hacés — hasta 5 rubros y las subcategorías dentro de cada uno. Subís un video corto donde te presentás, fotos de tus trabajos, documentos para verificación.

Completá el perfil con detalle — el título y la descripción son tu cara: van a tu perfil público y además se arman automáticamente en las maquetas de tus volantes y tarjetas personales, que podés descargar en PDF, imprimir y repartir. Contás tu experiencia, en qué zonas trabajás, precios o rangos de precios.

Cuando está todo listo — lo enviás a revisión, nosotros lo verificamos y activamos tu perfil. A partir de ahí estás en el catálogo y los clientes empiezan a verte.

Question 2

¿Cuánto cobra Puedo.PRO de comisión?

Accepted Answer

Pagás solo por los trabajos que efectivamente se concretaron — comisión del 10% sobre el monto. Sin trabajo, sin pago.

Sin abonos mensuales ni costos escondidos.

Y si tenés movimiento alto — activá la suscripción: un monto mensual fijo en lugar del porcentaje. Se paga sola con unos pocos trabajos al mes, y a partir de ahí trabajás prácticamente gratis para nosotros — toda la ganancia queda con vos.

Cuantos más clientes tengas, más te conviene la suscripción.

Para profesionales recién llegados — comisión preferencial del 7% durante los primeros meses, ver la pregunta sobre tarifa preferencial.

Question 3

¿Cómo recibo pedidos?

Accepted Answer

De dos formas. Primera: los clientes te encuentran ellos mismos en el catálogo por categoría o búsqueda — miran tu perfil, video, opiniones, y te escriben al chat directo.

Segunda: el cliente publica un pedido — cuenta qué necesita, y la plataforma se lo manda a los profesionales-PRO del rubro correspondiente. Vos lo ves en la sección 'Pedidos', y si el trabajo te calza y estás disponible — le escribís al cliente tu propuesta: precio, cuándo podés venir, cualquier detalle.

El cliente compara propuestas y elige. Cuanto más activo y rápido respondas a los pedidos, cuantas mejores opiniones tengas — más seguido la plataforma te muestra a los clientes en los primeros lugares.

Question 4

¿Qué documentos necesito para registrarme?

Accepted Answer

Necesitás documentos básicos: identificación (DNI o pasaporte), CUIT o CUIL si lo tenés, teléfono de contacto con WhatsApp. Los documentos solo los vemos nosotros para verificación — al cliente no se le muestran.

El cliente ve solamente tu perfil, video y opiniones. Cuando los documentos están verificados — la ficha consigue el sello 'Documentos verificados', y los clientes lo ven como señal de confianza.

Question 5

¿Puedo trabajar en Puedo.PRO si no tengo DNI argentino todavía?

Accepted Answer

Sí, se puede. Si todavía no tenés DNI argentino — podés registrarte con pasaporte o certificado de residencia precaria.

Eso no bloquea el trabajo en la plataforma. Tenés un perfil completo, podés recibir pedidos, comunicarte con clientes, cobrar de los clientes.

Más detalle sobre las condiciones para quienes recién están arrancando en Argentina — ver la pregunta sobre tarifa preferencial recién llegados.

Question 6

¿Qué es la tarifa preferencial para profesionales recién llegados?

Accepted Answer

Son condiciones preferenciales para profesionales que recién llegaron a Argentina y están empezando acá su camino — para los laburantes que llegaron a hacer. Todos sabemos lo difícil que es arrancar de cero en un lugar nuevo: hay pocos contactos, la confianza todavía no se ganó, y a la familia hay que mantenerla desde ya.

Beneficios:
— Comisión del 7% en lugar del 10% estándar (si estás en el plan 'comisión')
— Precio reducido en las suscripciones PRO y EXPERTO
— Precio reducido en el PPL por contacto con cliente
— Rige durante los primeros meses de trabajo en la plataforma

Para entrar al programa — marcalo al momento del registro o enseguida después, nosotros nos comunicamos con vos por el chat directo. Esto no es un eslogan público de marketing — es para gente, no para promoción.

Cuando termina el período inicial — las tarifas pasan a las estándar, y para ese entonces, por lo general, ya te pusiste de pie en el trabajo.

Question 7

¿Por qué necesito un video en mi perfil?

Accepted Answer

El video es el corazón de tu perfil. El cliente no elige por una lista de palabras, sino por la impresión en vivo: cómo hablás, cómo te mostrás, cuánta confianza generás.

Hasta 40 segundos alcanzan: presentate, decí en qué trabajos sos más fuerte, qué te gusta de tu profesión, en qué zonas trabajás. Grabá con luz de día, hablá como si le hablaras a un amigo — sin leer plantillas y sin formalidades.

Los clientes a los que les caés bien en el video escriben mucho más que los que solo vieron el texto. Los perfiles sin video reciben muchísimas menos respuestas — por eso el registro sin él no se completa.

Question 8

¿Qué es el QR personal y la tarjeta PDF?

Accepted Answer

Cada profesional-PRO tiene su QR personal y una plantilla PDF lista de tarjeta personal (y de volante) con tu perfil. Descargás el PDF desde la app, lo imprimís — y lo repartís a gente real: vecinos, en el edificio, en el almacén de la cuadra, a clientes habituales, a amigos.

El cliente escanea el QR con la cámara — y cae directo en tu perfil de Puedo.PRO. Ahí ve tu video, las fotos de los trabajos, las opiniones.

Esto funciona offline en el mundo real: tu reputación no tiene que esperar a que alguien te encuentre por casualidad en una categoría, vos mismo traés a la gente. Y todo lo que ganaste gracias a ellos después te trae todavía más clientes desde la misma plataforma.

Question 9

¿Cuándo se cobra la comisión?

Accepted Answer

Con comisión del 10% — el cálculo es semanal: pasó una semana con trabajos tuyos — te emitimos la factura oficial, cuánto ganaste y cuánto es la comisión. Pagás después de recibir la factura, en el momento que te resulte cómodo.

Con suscripción (PRO o EXPERTO) — una vez al mes, monto fijo por el mes ya vencido.

Con PPL — cada 14 días, por los contactos que abriste.

No hay anticipos ni adelantos de nuestro lado — te facturamos solo por lo que ya recibiste a través nuestro.

Question 10

¿La comisión se paga por adelantado o después del trabajo?

Accepted Answer

Solo postpago. Nunca por adelantado.

Es un principio de Puedo.PRO: primero recibís el dinero del cliente por tu trabajo, después te emitimos la factura oficial por nuestra parte — por lo que ya ganaste. No trabajamos con el esquema 'pagá el acceso por adelantado y después esperá a ver si conseguís algo'.

Sin anticipos, sin depósitos, sin trampas de abono. Si tuviste un mes flojo con pocos pedidos — tu cuenta nuestra también es chica.

Si fue bueno — es mayor. Todo honesto, según el trabajo real.

Question 11

¿Cómo pago la comisión a Puedo.PRO?

Accepted Answer

En Puedo.PRO no hay anticipos ni adelantos — pagás solo por lo que ya ganaste. Desde Puedo.PRO recibís en el chat directo una factura oficial: qué pedidos hiciste a través nuestro en el período pasado y cuánta comisión te corresponde.

El método de pago lo elegís vos mismo, después de recibir la factura — elegís el que te resulte cómodo. El historial de todos los pagos queda en tu conversación con nosotros: abrís y ves qué se pagó cuándo.

Si tenés suscripción (PRO o EXPERTO) — una vez al mes, monto fijo por el período ya vencido, sin porcentaje sobre los trabajos.

Si tenés PPL — cada 14 días por los contactos con clientes que vos decidiste abrir.

Question 12

¿Qué medios de pago acepta Puedo.PRO?

Accepted Answer

Después de recibir nuestra factura oficial — elegís vos mismo el método de pago, entre los cómodos y comunes: efectivo por Pago Fácil o Rapipago, transferencia bancaria por ALIAS, transferencia con tarjeta. La tarjeta no es obligatoria.

Acá somos tus aliados, igual que en tu trabajo — te damos comodidad, no te encajonamos. Elegís lo que te resulte más cómodo: para algunos es el efectivo en el local de la esquina, para otros — dos toques en la app del banco.

Question 13

¿Puedo pagar la comisión en efectivo (Pago Fácil/Rapipago)?

Accepted Answer

Sí, efectivo por Pago Fácil o Rapipago es un método válido. Es cómodo para quienes no tienen tarjeta bancaria o simplemente están más acostumbrados a manejar efectivo.

Después de recibir nuestra factura oficial en el chat directo — te emitimos un código de pago, vas al punto Pago Fácil o Rapipago más cercano, pagás en efectivo con ese código, y nos mandás el comprobante o foto del recibo. Al día hábil siguiente el pago se acredita, y queda todo en orden.

Question 14

¿Qué pasa si no pago la comisión?

Accepted Answer

Si no pagás a tiempo — tu perfil queda temporalmente fuera del buscador: los clientes dejan de verte, y vos mismo no podés mirar pedidos nuevos de tu rubro. El chat con los clientes que ya tenés en curso sigue funcionando, terminás tranquilo los trabajos empezados.

Pagás la deuda — el perfil se desbloquea al toque, volvés al catálogo y volvés a ver los pedidos nuevos. Todo vuelve a su lugar.

No te cobramos multas ni intereses — simplemente, mientras no pagás, no podés ganar.

Question 15

¿Cómo pido opiniones a clientes anteriores?

Accepted Answer

Si ya tenés clientes viejos con los que trabajaste antes de entrar a Puedo.PRO — invitalos a dejar una opinión en tu perfil nuevo. Es la forma más rápida de arrancar el ranking y empezar a recibir más pedidos: los clientes eligen muchísimo más a los perfiles que ya tienen varias opiniones reales que a los 'pelados'.

Cómo pedirlo: escribile al cliente directo — por WhatsApp, por chat, o si lo cruzaste — pedíselo como persona. 'Me registré en Puedo.PRO, me ayudaría si dejás una opinión corta sobre nuestro trabajo' — es un pedido normal, nadie se ofende.

Pasale el link a tu perfil (puede ser por tu código QR) o la tarjeta PDF. El cliente entra, pone las estrellas, escribe dos o tres frases — y tu puntuación sube.

Question 16

¿Quién se hace responsable de los impuestos (ARCA)?

Accepted Answer

Cada profesional es independiente y se hace cargo de sus propios impuestos ante la ARCA. Si estás en monotributo — seguís trabajando en tu régimen habitual, le hacés factura al cliente según tu categoría.

Si todavía no estás registrado — eso es entre vos y el Estado, nosotros no te tomamos como empleado. Lo que hacemos nosotros: te emitimos factura oficial por nuestra comisión (es tu gasto deducible), y vos recibís el pago del cliente directamente (es tu ingreso).

Puedo.PRO no te retiene impuestos ni declara por vos — para eso tenés tu contador o tu monotributo. Si tenés preguntas sobre impuestos en Argentina — mejor consultá con un contador local, en este tema nosotros no nos hacemos los expertos.

Question 17

¿Cómo elimino mi cuenta de Puedo.PRO?

Accepted Answer

Puede eliminar su cuenta directamente desde la aplicación.

Ruta:
Página principal → Tu cuenta → Eliminar cuenta

Después de confirmar la eliminación:
• la cuenta queda inmediatamente inaccesible;
• comienza un período de recuperación de 30 días calendario;
• durante ese período puede cancelar la eliminación;
• si no la cancela, la cuenta se elimina definitivamente.

Después de la eliminación definitiva, los datos personales se eliminan o se anonimizan, excepto aquellos que la empresa deba conservar por obligaciones legales, fiscales, contables, prevención de fraude, resolución de disputas o defensa de derechos legítimos.

Esos datos se conservan durante un año y posteriormente también se eliminan o anonimizan, salvo que la legislación exija otro plazo.

Si ya no puede acceder a su cuenta, puede solicitar la eliminación escribiendo desde el correo electrónico asociado a la cuenta a:
equipo@puedo.pro

FAQ para Profesionales

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